09.08.09

Keine Nummer unter diesem Anschluss

Da browsed man nun durchs Internet und besucht die Seiten mit den vielen, bunten Bildern. Und irgendwo auf diesen Seiten leuchtet einem eine Werbung entgegen, die sinngemäß so aussieht :

Bilder von schönen Menschen ohne das die Frau Fragen nach der nächsten Kreditkartenabrechnung stellt... (oder so)

Frohen Mutes klickt man nun auf diesen Link und wird (so der Browser richtig falsch eingestellt ist) mit einem kleinen Progrämmchen belohnt, daß völlig ungefragt die bestehende Einwahl ins Internet beendet und uns mit einer 0190 Nummer verbindet. Und damit beginnt dann der Alptraum ....

Diese 0190 Nummer haben eine vom Anbieter festlegbare Kostenstruktur. Im härtesten Falle läßt sich ein Anbieter die Einwahl (also nur das Anwählen dieser Nummer) mit 900 € bezahlen. Kein Witz!

Wenn man nicht aufpasst wie ein Luchs übernimmt dieser Dialer von nun an alle Einwahlen ins Internet. Wieviel das sein kann, wenn man diesen superteuren Dialer eingefangen hat wage ich hier nicht zu berechnen.

Darf das das ??

Sollten wir uns einen Dialer gefangen haben kommt irgendwann der Moment der nächsten Telefonabrechnung. (bitte irgendwas Beruhigendes bereithalten) Natürlich stellt man sich als Otto-Normal-Verdiener und -Verbraucher die Frage, ob das denn so alles Rechtens ist. Also mit Stand der Erstellung dieser Seite war das leider noch so. Die Bundesregierung hat dieses Problem leider komplett verschlafen und die Gefahr dieser Programme unterschätzt.

Somit agieren die Anbieter dieser Dialer-Programme in einer rechtlichen Grauzone. Der Kunde (also ihr) ist in der Beweispflicht und keiner kann garantieren, daß der betreffende Anbieter tatsächlich die Rechnung unter den Tisch fallen läßt. Also ist Vorsicht geboten.

Bei weiterem Interesse zum rechtlichen Hintergrund ist hier noch ein Link.

!!!! HINWEIS !!!!

Es gibt auch seriöse Anbieter von sogenannten Telefonmehrwertdiensten. Diese stellen dann über den Dialer eine besondere Anbindung zur Verfügung, die zum Download von Dateien oder anderen spannenden Sachen genutzt wird. Diese Dienste werden euch IMMER deutlich auf ihre Tarife hinweisen und eine permanente Kostenkontrolle einhalten. Dazu haben sich diese Dienste in einem Kodex verpflichtet.
Näheres dazu findet ihr hier. Im folgenden rede ich von den nicht-seriösen Anbietern!

!!!! HINWEIS !!!!

Und was machen wir nun ?

Zuerst mal machen wir das, was ich auf diesen Seiten immer versuche: Wir versuchen uns ein Bild der Lage zu machen.

Im Regelfall steht bei uns privaten Anwendern eine von zwei Möglichkeiten für die Einwahl ins Internet zur Verfügung :

DSL

Hierbei haben wir bei einem Anbieter eine "beinahe-Standleitung" gebucht. Die bestehende Telefonleitung wird mit zusätzlichen Leistungsmerkmalen versehen, ein sog. Splitter spaltet diese neuen Merkmale von unserem normalen Telefonanschluss.

Hinter diesem Splitter ist dann noch ein DSL Modem angeschlossen, dieses ist per Netzwerkkarte mit unserem PC verbunden.

Solltet ihr zuhause so eine (oder eine routerbasierte) Lösung stehen haben, so können die Dialer euch mal. (denkt euch hier einen kleinen, dezenten Stinkefinger) Die einzige Chance besteht dann noch in einer eingebauten ISDN-Karte, die dann auch noch mit dem Telefonnetz verbunden sein muß oder einem Modem (vielleicht als Faxlösung ?!). Sollten diese Dinge bei euch nicht eingebaut sein, so kann der Dialer diese Verbindung nicht auf einer 0190 umbiegen. Ihr wähl in diesen Fällen ja gar nicht.

ISDN-Karte oder Modem

Solltet ihr über diese Möglichkeit angebunden sein, so habt ihr eine Karte in eurem PC oder einen kleinen Kasten daneben, der DIREKT mit der Telefondose oder der ISDN Anlage verbunden ist. Hier wird gewählt (und zwar per DFÜ-Netzwerk) und hier kann ein Dialer dann auch sein böses Werk tun.

Einige Dialer stellen sich als zusätzlicher Eintrag im DFÜ-Netzwerk ein. Ein Blick auf die dort vorhandenen Einstellungen offenbart dann eine Einwahlverbindung, die euch vom Namen her nix sagt. Sollte dies der Fall sein, dann kennt ihr euren Gegner und könnt in mit allen Mitteln bekämpfen.

Dummerweise gibt es aber auch Dialer, die sich zwischen euer System und die ISDN-Karte oder das Modem schalten und die normalen Anfragen eures Rechners abfangen und auf eine 0190er Nummer umleiten. In diesem Fall könnt ihr den Dialer nicht mit normalen Mitteln aufspüren.

Schutz vor Dialern... die Erste

Als erstes schaut mal, ob ihr einen aktuellen Virenscanner habt. Die meisten nicht seriösen Dialer werden von einschlägigen Virenscannern erkannt. Sollte also euer Virenscanner so einen kleinen Bastard erkennen, dann bekommt ihr eine entsprechende Meldung und könnt reagieren.

Schutz vor Dialern... noch Eine

Es gibt eine Reihe von Programmen, die einen effektiven Schutz vor ausgehenden Anrufen an 0190 Nummern bieten. Eine Liste dieser Programme findet ihr z.B. hier.

Und was kann man noch tun ?

Als allerletztes eigentlich das Erste und wichtigste:

Augen auf beim Surfen!!!!!

Wie ich in "der eigene Kopf" schon beschrieben habe sind viele Probleme schon im Keim dadurch zu erledigen, daß man einfach nur wachen Auges durch das Internet surft. Haltet eure Browsereinstellungen so restriktiv wie möglich, achtet auf merkwürdige Dialogboxen, die eine Software installieren wollen usw.